接到河北供电公司的售后通知后,我公司于10月17日赶到客户所在地。与对方魏总联系后,我们决定在下午开始操作培训。
在魏总的领导下,我们组织了现场并开始向客户解释问题和注意事项。在讲解理论知识之后,我们开始了实际操作,首先是高压开关测试仪和传感器的各种接线方法,每个参数的设置以及操作过程中的注意事项,然后让客户实际操作,测试结果是准确的,仪器正常使用,随后演示互感器测试仪,以确保客户已掌握仪器的使用技巧和注意事项。
经过两天的共同沟通,客户对我们的设备非常满意,并高度赞扬了我们的售后服务质量。