据国家电网北京电力公司市场部副主任邢启静介绍，今年以来，国家电网北京电力继续实行“三个零”（“零投资”，“零审批”）。具有中国特色的国际领先能源互联网公司的战略目标。 “零上门”服务政策，再次升级“三零”服务，主要通过以下四项措施，不断优化电力经营环境，进一步增强客户的“用电”便利性。
-促进“上网”改革措施合法化。 2020年，北京积极推动立法，巩固“上网”经营环境的改革成果。 3月27日，北京市第十五届人民代表大会常务委员会第二十次会议投票通过了《北京市优化营商环境条例》，该法与低压电源连接为期八个工作日，提供免费服务，以及全国各地的金融遏制措施。它是第一个在当地立法中写成的法律，从那时起，人们的“通电”服务就得到了法律的保障。
-实行免征道路占用政策。 2月21日，北京市管理委员会和六个委员会，局发布了《关于进一步优化营商环境，免除企业低压用电，占用道路和审批的通知。从行政审批改为免审批，审批时间从5天减少到0天，低压客户的用电时间进一步减少到10天以内。
-向社会宣布六项服务承诺。总结过去两年的用电实践，在“三零”客户中进行零电费投资，两个环节的用电，10天内的用电持续时间，供电可靠性监督和财务遏制措施，积极信息公开，电价将提前一个月公布。6，“国家电网” APP服务升级的六个方面做出了公开承诺，积极接受社会各界的监督。
-运用区块链技术实施“一电两证”新服务。促进区块链技术在电力数据共享和优质服务中的应用，与市政平台数据互连，在客户同意下共享身份信息，产权信息，规划信息，实现电子许可证文件的获取和验证，并实现群众运行更少，信息运行更多。 ”
自“三零”特殊服务行动启动以来，国家电网北京电力一直在改善客户的电力感知。 3月27日，Baikui小馆（Baikui的旧餐厅）关闭供电。这是北京出台的“三零”道路开挖免税项目的第一个案例，是引入了优化商务环境版本3.0低压电力接收道路开挖免税审批的新政策。从报告到接收电力，仅用了8天就为客户完成了电力输送。
百魁小馆（百奎老店）总经理秦德东说：“我是在3月20日通过移动互联网应用程序提交申请的，并在3月27日接到了互联网应用程序的电话。感谢国家电网北京电力公司的“三个零”服务，整个过程没有花我们一分钱。”
自2018年在中国首次推出“三个零”服务品牌以来，国家电网北京电力已为190,000多名低压客户提供了服务，其中30,000多家是小型和微型企业，平均客户年限为只有5天。通过合理共享电网资源，节省重复投资的社会成本，电力公司只需投资1元，就可以为客户节省3元。目前，它已为低压客户节省了约19亿元人民币。
疫情爆发期间，国家电网北京电力共向106家疫情防控公司提供了“三个零”，平均供电时间为3.4天。为了支持企业恢复生产和生产，国家电网北京电力公司实施了中国国家电网公司的36项一揽子计划。在电价不变的前提下，除高耗能行业用户外的大型工商业用户免征电费5％，并承诺对用户实行不间断电源政策，对用户不收取任何罚款。流行期间欠款。减轻了企业经营压力和居民生活负担，体现了中央企业的社会责任。
