做为中心城区供电系统贴心服务窗口单位，北京城区电力供电公司依照国家电网有限公司“五个不动摇”“四个统筹好”“一业为主、四翼齐飞、全要素发力”的快速发展思路和总体布局，立足新发展环节、积极践行绿色发展理念、贴心服务新发展新格局，学党史、悟思想、为民办实事、开新局，全力持续推进各项任务高质量争先，加速建成具有中国特色国际性领先的智能电网企业先行示范区，为贴心服务国家首都构建新发展新格局做出更大贡献。
以贴心服务国家大事新闻要事安全保障为首任，发扬红色文化基因，继承发扬保电精神，打造出北京天安门政治供电系统综合示范阵地，全方位持续推进至关重要客户外电源在线升级、贴心服务制度优化方案，确保完成建党100周年、北京冬奥会承担北京五棵松场馆、党的二十大等重要活动安全保障任务，持续性提高中央政务服务安全保障能力。
以满足人民美好的生活需要为追求，积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，高标准化实施“卓越贴心服务工程”五年规划，打造出最优电力工程营商环境、最好的现代服务体系，全方位提高精准服务、便捷贴心服务、智能服务总体水平，连续不断提高用户用电获得感、幸福感和安全感。
提高实地现场安全管理管控总体水平，坚决落实“四个管住”要求，坚定不移安全管理下沉一级、标准上提一级，逐级压实领导、安全管理、作业三级责任，将全部作业纳入计划安全管理，严格外包队伍“双准入”，确保实地现场巡检、视频监控全覆盖，严肃追责、顶格处罚习惯性违章行为。
提高机械设备精益运维总体水平，规划积极开展配网精益管理提高行动，积极持续推进机械设备智能化、小型化、城市景观化在线升级改造，实现机械设备状态实时监控、精准定位可控，持续推进实施全域架空线率先入地，建成不停电作业示范区，全方位提高供电系统可靠性。
提高电网运行控制总体水平，深化“双高”“双新”“双峰”特性分析，持续推进多元智能融合高弹性数字配电网基础建设，逐步完善多方向多联络网架结构，不断加强配网高低压“同质化”安全管理，打造出更高效协同的供服指挥自动化系统，提高电网安全管理驾驭、风险防控能力。
